もっと心地よい、
音楽の時間へ。

01 / 状況をお知らせください

少しの情報が、解決の手がかりに。

何を操作し、どのような動作を期待して、実際に何が起きたかをお知らせください。可能であれば、次の情報も添えてください。

• デバイスの機種、iOS バージョン、アプリのバージョン
• 音楽のソースと、問題が起きたテーマ名
• 同じ問題を再現できる操作手順
• 共有してもよいスクリーンショットや画面録画

問題に関係する情報だけを共有してください。送信前に本文と添付ファイルを確認し、パスワード、認証コード、公開したくない情報を取り除いてください。

02 / 診断情報の添付は任意です

診断レポートを添付できます。

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   この機能に対応したバージョンでは、アプリの設定から「問題の報告」を開き、「診断レポートを生成」を選んでレポート画面を開きます。

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   必要に応じて説明を入力し、その画面で「診断レポートを生成」を選んで概要を確認します。

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   「メールで送信」を選び、システムのメール画面で宛先と添付ファイルを確認してから、ご自身で「送信」をタップします。

システムのメールアカウントを設定していない場合は、共有機能でレポートを保存し、お使いのメールアプリで添付してください。レポートの提出は任意です。生成するだけではアップロードされません。